الشروط والأحكام

1. أولوية الشروط والتعديلات

تخضع جميع التعاملات التجارية بين شركة سكراب سيفن للتجارة ذ.م.م ("الشركة") والعميل لهذه الشروط والأحكام. وتسري هذه الشروط وتستبعد أي شروط أو أحكام عامة خاصة بالعميل، حتى وإن تم إعدادها في تاريخ لاحق لهذه الشروط. ولا يُعتبر أي تعديل أو استثناء من هذه الشروط نافذاً أو ملزماً قانوناً إلا إذا تم الاتفاق عليه صراحةً ومسبقاً كتابةً وموقعاً من المفوض بالتوقيع لدى الشركة.

2. شروط الدفع، تعويض التأخير، ووقف الخدمات

ميعاد السداد: تُسدد الفواتير خلال واحد وعشرين (21) يوم عمل من تاريخ صدورها، ما لم يُذكر ميعاد سداد آخر صراحةً في الفاتورة أو في أمر الشراء.
تعويض التأخير: في حال عدم السداد أو التأخير عن التاريخ المحدد، يلتزم العميل بدفع تعويض اتفاقي محدد بنسبة 10% من إجمالي المبلغ المتبقي المستحق كتعويض عن الأضرار والتكاليف الإدارية التي تكبدتها الشركة جراء هذا التأخير.
تعليق الخدمات: تحتفظ الشركة بحقها في إيقاف أو تعليق تقديم أي خدمات أو توريد بضائع فوراً ودون الحاجة إلى إخطار مسبق أو تحمل أي مسؤولية ناجمة عن ذلك في حالة التأخر عن السداد.

3. تحصيل الديون والتكاليف القانونية

في حال استمرار عدم سداد أي مبلغ لأكثر من ستين (60) يوماً تقويمياً من تاريخ الاستحقاق، تحتفظ الشركة بالحق في إحالة الأمر إلى شركات تحصيل الديون أو المستشارين القانونيين. ويلتزم العميل بتحمل كافة المصاريف والنفقات القانونية، ورسوم المحاكم، وأتعاب المحاماة، وتكاليف التحصيل التي تتكبدها الشركة لاسترداد مستحقاتها.

4. الالتزامات الضريبية ومقاصة الاستقطاع (Gross-Up Clause)

جميع المبالغ المذكورة في الفواتير هي مبالغ صافية، ولا تشمل أي ضرائب استقطاع من المبدأ، أو رسوم، أو اقتطاعات قانونية تُفرض بموجب القوانين المحلية لبلد العميل. يلتزم العميل بدفع كامل قيمة الفاتورة للشركة دون أي خصم أو مقاصة. وفي حال فرضت سلطات ضريبية أجنبية أي اقتطاع ضريبي، يتحمل العميل هذه المبالغ بالكامل وعلى حسابه الخاص، بحيث يستلم الحساب البنكي للشركة المبلغ المذكور في الفاتورة كاملاً دون أي نقص.

5. مستوى الخدمة وحدود المسؤولية

التزام ببذل عناية: تتعهد الشركة ببذل قصارى جهدها لتقديم الخدمات بالدقة والجودة المطلوبة وفي المواعيد المتفق عليها. ومع ذلك، تُعتبر جميع التزامات الشركة هي التزام ببذل عناية (obligation de moyens) وليس التزاماً بتحقيق نتيجة (obligation de résultat).
التعويض ومطالبات الأطراف الثالثة: لا تتحمل الشركة بأي حال من الأحوال أي مسؤولية، ولا يجوز للعميل إدخالها كطرف ثالث في أي مطالبات، أو دعوى قضائية، أو تعويضات يُطالب بها المستهلك النهائي أو أي طرف ثالث ضد العميل.

6. الإخطار بالعيوب والمطالبات

لكي تكون المطالبات مقبولة قانوناً، يجب إخطار الشركة رسمياً بأي اعتراض أو اعتراض على البضائع أو الخدمات عن طريق كتاب مسجل يُرسل إلى المقر الرئيسي المسجل للشركة خلال ثمانية (8) أيام من تاريخ تسليم البضائع أو إتمام تقديم الخدمات. وتُعتبر البضائع أو الخدمات مقبولة بالكامل وشاملة بعد انقضاء هذه المدة دون إخطار.

7. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام، وكافة العلاقات التعاقدية الناشئة عنها، وتُفسر وفقاً لأحكام قوانين دولة قطر. وتختص محاكم دولة قطر حصرياً بالبت في أي نزاع قد ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط.